Überblick
Überblick
Viele Fachleute, die mit Menschen mit Amyotropher Lateralsklerose (ALS) arbeiten, sind sich der Vorteile von Unterstützter Kommunikation (UK) nicht bewusst, obwohl Studien zeigen, dass sie die Kommunikationsfähigkeiten und die allgemeine Lebensqualität entscheidend verbessern kann. Tobii Dynavox unterstützt Fachpersonen, einschließlich Sprachtherapeuten und andere Fachleute, die ihre Klienten mit ALS-Diagnose im Bereich UK betreuen. Wir bieten Fachwissen und Materialien, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten. Beginnen wir mit einem Blick auf die einzelnen Phasen des Weges in der Unterstützten Kommunikation.
Während einer ersten Evaluation trägt eine Fachperson detaillierte Informationen über die Kommunikationsfähigkeiten und -bedürfnisse seines Klienten zusammen. Diese Bewertung wird als Grundlage für die Empfehlung von UK verwendet.
In dieser Phase dokumentiert die Fachperson die Notwendigkeit für UK und bestimmt eine passende Lösung für seinen Klienten, die den jeweiligen Bedürfnissen und Zielen entspricht. Dies wird als Grundlage für die Verschreibung eines Kommunikationsgeräts verwendet.
Während der Finanzierungsphase reicht die Fachperson oder ein offizieller Vertriebspartner von Tobii Dynavox die notwendigen Dokumente beim zuständigen Kostenträger ein, damit sein Klient eine Finanzierung für das Kommunikationsgerät erhalten kann. Der Vertriebspartner bietet Unterstützung während des gesamten Genehmigungsprozesses.
Sobald der Klient das finanzierte Gerät erhalten hat, kann es auf der Grundlage der zuvor ermittelten Kommunikationsziele und -präferenzen angepasst werden. Dies geschieht zusammen mit dem Klienten und seinem Betreuungskreis, um sicherzustellen, dass das Beste aus dem Kommunikationsgerät herausgeholt wird.
In dieser letzten Phase steht die Fachperson oder der TD-Vertriebspartner, der bei der Finanzierung des Kommunikationsgerät geholfen hat, seinem Klienten mit fortlaufender Unterstützung zur Seite. Er hilft bei Bedarf auch bei der Anpassung des Geräts, um den sich ändernden Bedürfnissen des Klienten gerecht zu werden.
Sehen Sie Unterstützte Kommunikation in Aktion bei Menschen mit ALS:
Als Fachperson, die Menschen mit ALS im Bereich der Unterstützten Kommunikation (UK) betreut, sammeln Sie zunächst detaillierte Informationen über deren Fähigkeiten und Bedürfnisse. Um Sie in der Evaluationsphase der UK-Versorgung zu unterstützen, haben wir die folgenden kostenlosen Ressourcen zusammengestellt:
Sie haben vielleicht gehört, dass Unterstützte Kommunikation nur für Menschen funktioniert, die ihre Hände benutzen können. Tatsächlich ist es möglich, ein Gerät nur mit den Augen zu bedienen. Vielleicht haben Sie auch gehört, dass eine eingeschränkte Sprache im Alltag ausreicht. Die meisten Menschen ohne Stimme würden dem nicht zustimmen und außerdem gibt es die Technologie, um die Kommunikationsfähigkeit entscheidend zu verbessern. Wir haben einige gängige Mythen über Unterstützte Kommunikation für Menschen mit ALS in einem druckfertigen Poster entkräftet. Sie können es verwenden, um andere mit Fakten und Beweisen aufzuklären. Laden Sie dieses kostenlose Material einfach herunter und drucken Sie es aus, um es in Ihrer Praxis, Schule oder Ihrem Krankenhaus auszuhängen.
Dieser Fragebogen soll Sprachtherapeut:innen bei der Beurteilung helfen, wann sie mit der Anwendung von Unterstützer Kommunikation bei ihren ALS-Klienten beginnen sollten. Es besteht aus einer Reihe von Fragen, die sie ihren Klienten stellen können, sobald sie Schwierigkeiten in der Kommunikation und/oder der Feinmotorik, z.B. bei der Bedienung eines Smartphones oder Tablets, bemerken.
Sobald die Evaluationsphase abgeschlossen ist, können Sie mit der Empfehlung von Unterstützter Kommunikation (UK) beginnen, die den Bedürfnissen und Zielen Ihrer Klienten entspricht. In dieser Phase können Sie Ihre Klienten dabei unterstützen, Lösungen zu finden, mit denen sie sich überall und jederzeit — ob mit einfachen, druckfertigen Hilfsmitteln oder mit elektronischen Hilfsmitteln — so ausdrücken können, wie sie es möchten. Im Folgenden finden Sie einige Materialien und Informationen, die Ihnen den Einstieg in die Empfehlung von UK-Lösungen für Menschen mit ALS erleichtern:
Tobii Dynavox bietet nicht-elektronische Hilfsmittel zur Unterstützung von Menschen mit ALS an:
Eine druckfertige Kommunikationstafel, die verwendet werden kann, wenn ein Gerät für Unterstützte Kommunikation unpraktisch oder nicht verfügbar ist.
Tobii Dynavox bietet die folgenden speziell entwickelten Kommunikationslösungen an, um Menschen mit ALS zu unterstützen:
Ein speziell entwickeltes Kommunikationsgerät, das mit Ihren Augen gesteuert wird, um zu kommunizieren und auf Windows zuzugreifen.
Ein iPad-basiertes Kommunikationsgerät, das mit Ihren Augen gesteuert wird, um zu kommunizieren und auf iPadOS zuzugreifen.
Eine einfache Kommunikations-App, die eine natürliche Unterhaltung durch die Bedienung mit den Augen oder Händen ermöglicht.
Eine umfassende Lösung für die unterstützende Kommunikation für Menschen mit ALS umfasst Gerätehalterungen für Rollstühle, Schreibtische und Rollständer. Tobii Dynavox bietet eine Reihe von Halterungen an, um sicherzustellen, dass Ihre Stimme überall gehört wird.
Mit Unterstützer Kommunikation können Menschen mit degenerativen Erkrankungen wie ALS ihre Stimme bewahren, um sie später mit einem Kommunikationsgerät zu verwenden, falls sie die Fähigkeit zu sprechen verlieren. Dies kann durch aufgezeichnete Nachrichten (Message Banking), einer individuellen synthetischen Stimme (Voice Banking) oder einer Kombination aus beidem erfolgen. Diese Lösungen ermöglichen es einer Person, weiterhin wie sie selbst zu klingen, was dazu beiträgt, einen wichtigen Teil ihrer Identität zu bewahren. Beide Prozesse (Message Banking und Voice Banking) sollten in einem frühen Stadium der Diagnose gestartet werden, um bei Bedarf bereit zu sein. Und wenn Voice Banking nicht möglich ist, gibt es Möglichkeiten, eine bereits vorhandene synthetische Stimme so anzupassen, dass sie beim unterstützt Kommunizierenden Anklang findet.
Message Banking ist ein UK-Werkzeug, mit dem Einzelpersonen ihre am häufigsten verwendeten Wörter und Phrasen aufzeichnen und speichern können. Dies hilft ihnen, sich authentischer und schneller auszudrücken.
Voice Banking ist ein UK-Werkzeug, mit dem man eine individuelle synthetische Stimme erstellen kann, die der natürlichen Stimme einer Person sehr ähnlich ist. Es ist auch möglich, die gespendete Stimme eines Freundes oder Familienmitglieds zu synthetisieren.
Eine Alternative zum Voice Banking ist die Verwendung einer synthetischen Stimme. Viele bereits existierende synthetische Stimmen gibt es in verschiedenen Sprachen, Akzentarten innerhalb einer Sprache oder oder als weibliche oder männliche Stimme.
Nachdem Sie Ihrem Klienten eine UK-Lösung empfohlen haben, ist es an der Zeit, die Finanzierung zu sichern, um die Gerätekosten zu decken. Dies erfordert die Navigation durch ein komplexes Antragsverfahren, das Zeit kostet. Im Folgenden finden Sie die Schritte im Finanzierungsprozess (kann je nach Kostenträger abweichen).
Die Finanzierungswebseite mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen unterstützt Fachpersonen und das Betreuungsumfeld bei der Navigation und Beantragung der Kostenübernahme für Kommunikationsgeräte. Sie bietet detaillierte Informationen zu den Prozessen in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Es gibt verschiedene Finanzierungsmöglichkeiten für Ihre Unterstützte Kommunikation (UK)-Lösung, wie Krankenkassen oder andere Kostenträger und gemeinnützige Organisationen. Die Verfügbarkeit und Bedingungen dieser Möglichkeiten unterscheiden sich jedoch je nach Land. Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, um weitere Informationen zu erhalten.
Wenn mit der Finanzierung bzw. der Kostenübernahme durch die Krankenversicherung für eines unserer Kommunikationsgeräte mit Augensteuerung alles funktioniert hat, finden Sie hier alles, was Sie über die Einrichtung und Verwendung dieser Geräte wissen müssen. Wir haben den Einstieg mit einem Gerät und der vorinstallierten Software TD Talk leicht gemacht. Wir bieten einen Leitfaden für die ersten Schritte, fortlaufende Lernressourcen und nicht-elektronische Lösungen zur Ergänzung von TD Talk, einschließlich einer Kommunikationstafel. Sollten Sie mal nicht weiterkommen, steht Ihnen unser technischer Support bzw. der unserer Vertriebspartner zur Verfügung. Sollte mal etwas schief gehen, gibt es umfassende Garantien auf unsere Kommunikationsgeräte.
Ein speziell entwickeltes Kommunikationsgerät, das mit Ihren Augen gesteuert wird, um zu kommunizieren und auf Windows zuzugreifen.
Ein iPad-basiertes Kommunikationsgerät, das mit Ihren Augen gesteuert wird, um zu kommunizieren und auf iPadOS zuzugreifen.
Eine einfache Kommunikations-App, die eine natürliche Unterhaltung durch die Bedienung mit den Augen oder Händen ermöglicht.
Nachdem Sie und Ihre Klienten mit der Unterstützten Kommunikation losgelegt haben, steht die vielleicht wichtigste Phase bevor: die langfristige Sicherung des Erfolgs. Sie haben Ihre Klienten bisher hervorragend unterstützt, und sie werden sich auch weiterhin an Sie wenden, um die Fortschritte aufrechtzuerhalten. Wir stehen Ihnen dabei mit folgenden Materialien zur Seite:
Erweitern Sie Ihr Wissen über unsere Produkte, lernen Sie Implementierungsstrategien kennen, bleiben Sie auf dem Laufenden über bewährte Verfahren und vieles mehr durch unsere Live-Schulungen und aufgezeichneten Lernvideos.
Durchsuchen Sie unsere Datenbank mit häufig gestellten Fragen, um Antworten zu vielen unserer Produkte und Dienstleistungen zu finden.
Wenden Sie sich an unser engagiertes Support-Team oder an das unserer Vertriebspartner und finden Sie Links zu häufigen Themen wie Garantien, Reparaturen und Finanzierung.
Nutzen Sie den branchenführenden Support durch eine 5-Jahres-Garantie, die für alle Tobii Dynavox-Geräte gilt.
Vergessen Sie nicht, dass Sie sich jederzeit an unser DACH-Team (zuständig für Deutschland, Österreich und Schweiz) wenden können, um sich beraten zu lassen. Wir sind für Sie da, um Ihnen und Ihren Klienten auf dem Weg in der UK zum Erfolg zu verhelfen. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an info.dach@tobiidynavox.com.