• Kosmetische Schäden, einschließlich normaler Verschleißerscheinungen, welche die Funktionalität des Geräts nicht beeinträchtigen, sind nicht abgedeckt.
• Verlust oder Diebstahl sind nicht versichert.
• Nicht versichert sind Naturereignisse wie Tornados, Erdbeben, Überschwemmungen, Brände und Wirbelstürme, ohne darauf beschränkt zu sein.
• Jede Demontage (oder versuchte Demontage), jeder Versuch, das Gerät zu öffnen, jeder Versuch, das Gerät zu verändern, zu reparieren und/oder zu modifizieren, der nicht von Tobii Dynavox autorisiert ist, kann zum vollständigen Erlöschen dieser Garantie führen.
• Schäden, die durch Missbrauch, Fehlgebrauch oder Vernachlässigung verursacht wurden, sind nicht abgedeckt. Dies gilt auch für Schäden, die durch Eintauchen in Flüssigkeiten, die Verwendung von Sprühreinigern oder Insektenspray oder durch absichtliche Beschädigung verursacht wurden. Schäden, die durch die Nichtbeachtung von Gebrauchs- oder Wartungsanweisungen verursacht wurden, sind nicht abgedeckt. Auch wenn Tobii Dynavox in der Lage ist, das Gerät zu reparieren, ist die Reparatur möglicherweise nicht kostenlos. Tobii Dynavox behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen zu entscheiden, ob diese Art von Schäden durch die Garantie abgedeckt sind.
• Schäden, die durch die Verwendung von nicht zugelassenem Zubehör und/oder die Verwendung falscher Ladegeräte entstehen.
• Sofern nicht ausdrücklich ein Material- oder Verarbeitungsfehler vorliegt, sind Verbrauchsteile wie Batterien nicht abgedeckt. Interne Batterien haben eine Garantie von zwölf (12) Monaten ab Lieferdatum und externe Batterien haben eine Garantie von neunzig (90) Tagen ab Lieferdatum.
• Zusätzliches Zubehör ist nicht durch TD Care abgedeckt.

Vollständige TD Care Bedingungen lesen: TD Care Terms & Conditions

Tobii Dynavox ist bestrebt, den Reparaturprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Bitte kontaktieren Sie unsere Vertriebspartner in der DACH Region (Deutschland, Österreich, Schweiz). Eine Übersicht unserer Partner finden Sie hier.

Um Ihnen besser helfen zu können, halten Sie bitte die Seriennummer Ihres Geräts bereit, bevor Sie sich an den Tobii Dynavox Partner in Ihrem Land wenden. Die Seriennummer befindet sich auf der Rückseite des Geräts. Wenn Ihr Gerät durch TD Care abgedeckt ist, erhalten Sie von uns oder unserem Partner Anweisungen für den Rückversand und die Bearbeitung.